Co znaczy „różnić się”?

Tym razem nieco z innej beczki, chociaż nie do końca. Youngme Moon jest profesorką Harvard Bussines School (dla zainteresowanych samą szkołą, mój wpis dotychczas strategii społecznościowej HBS znajdziesz na blogu Mirka Połyniaka). Dosłownie kilka dni temu ukazała się jej książka: Different. Wraz z nią światło dziennie ujrzał świetny trailer, który – nie dość że mówi o czym pisze Moon – to jeszcze stanowi wartość samą w sobie.

Co to znaczy „wyróżniać się” i jak się wyróżniać? Każdy produkt jest przecież teraz nowy, ulepszony, bielszy, szybszy, bardziej świeży, większy itd. Pod tym względem komunikaty dotyczące produktu nie różnią się -  to co mówi jedna firma natychmiast powtarzają kolejne. Żadna nie pozwala sobie na opóźnienia, więc wyścig trwa w nieskończoność – jedno z niego odpadają, inni dochodzą ale sztafeta nadal biegnie.  Magiczne słowo, które być może, dla wielu jest rozwiązaniem to ODMIENNOŚĆ – nie tylko na poziomie produktu czy marki, bo te czasami ciężko odróżnić. To również różnica w sposobie komunikacji – to mówienie „nie” kiedy wszyscy mówią „tak” i skupianie się na rzeczach małych, kiedy inni patrzą wyłącznie na te duże. Odmienność to również to co decyduje o sukcesie lub porażce – również w marketingu społecznościowym.

Warto obejrzeć treiler reklamujący książkę Moon. Myślę, że niedługo uda mi się ją dostać w swoje ręce. Oczywiście książkę, a nie jej autorkę ;)

——————–

fot. You Tube/Different by Youngme Moon